Obiettivi
Obiettivo del progetto “Scuola TAPTOUR” è il coinvolgimento degli studenti
in una vera attività imprenditoriale che,
utilizzando le tecniche della simulazione di impresa,
permetterà di realizzazione un portale turistico multilingua
e un’app per dispositivi mobili Android e iOS
Destinatari
Struttura organizzativa
I ragazzi, sotto la guida di un insegnante tutor, dovranno distribuirsi le diverse mansioni come in una vera azienda
Cariche sociali
Assemblea dei soci
Amministratore delegato
Collegio sindacale
Ufficio Amministrativo
Definisce e approva le strategie di progetto
E’ responsabile dei rapporti con la Sintab
Collabora con l’amministrazione della Sintab per l’emissione e il pagamento delle fatture
Ufficio Tecnico
E’ responsabile dell’eleborazione dei contenuti informativi
Garantisce il corretto funzionamento del sito web in collaborazione con i tecnici della Sintab
Si occupa delle traduzioni in lingua e degli aspetti grafici del sito
Ufficio Commerciale
Definisce e approva le strategie commerciali
Gestisce la comunicazione e i canali social
Gestisce le relazioni con i clienti
Vantaggi
Competenze attivate
Area tecnica
- Elaborazione contenuti informativi POI e inserimento in piattaforma
- Utilizzo di strumenti informatici per la collaborazione (google drive, google docs, dropbox, …)
- Redazione del testo descrittivo di un punto di interesse turistico (POI)
- Comprensione del funzionamento di un CMS (content management system) e relativo utilizzo
- Raccolta ed elaborazione dati
- Grafica e fotografia
- Realizzazione di fotografie adeguate all’utilizzo sul web
- Conoscenza dei principi di base del ritocco fotografico
Area Commerciale
- Definizione strategie di marketing
- Segmentazione del mercato
- Elaborazione di un piano di marketing
- Comunicazione e canali social
- Creazione e gestione di una newsletter
- Gestione di una fan page su Facebook
- Scrittura di post efficaci su Facebook
- Gestione di una lista di Follower in modo efficace su Twitter
- Scrittura di tweet efficaci
- Gestione relazione clienti
- Rapportarsi correttamente con il cliente
- Valutazione della soddisfazione del cliente
- Gestione dei reclami
Area amministrazione
- Pianificazione, programmazione e business plan
- Pianificazione: definizione di obiettivi di lungo periodo
- Programmazione: attuazione nel breve periodo di quanto pianificato
- Redazione di un business plan
- Fatturazione
- Gestione anagrafiche clienti
- Emissione di fatture per la vendita di beni e servizi
- Gestione pagamenti
Competenze trasversali
- Comunicazione in un contesto organizzativo e di lavoro
- Lavoro di gruppo
- Negoziazione
- Problem solving
- Gestione delle relazioni
- Sviluppo di spirito di iniziativa
- Capacità di gestione efficace ed efficiente del tempo